SEZIONE PROVINCIALE ENS DI ROMA
in accordo con
SEDE REGIONALE LAZIO
Viene attivato presso l'U.R.P. (Ufficio Relazioni con il Pubblico) della Sede INPS Subprovinciale di Roma Via Quintavalle n.68/70, un call-center con un telefono DTS, per ricevere tutte le richieste di informazione generica provenienti da utenti con disabilità uditiva residenti su tutto il territorio di Roma e Provincia.
Il servizio di informazione viene presidiato nei giorni di Lunedi e Mercoledi, dalle ore 11,00 alle ore 12,00, per risposte dirette dell'operatore, ma è possibile lasciare messaggi dattiloscritti sull'apposita segreteria telefonica del DTS in qualunque momento della giornata, tutti i giorni della settimana. Gli interlocutori che lasceranno oltre al quesito un recapito telefonico verranno richiamati.
L'utente con disabilità uditiva che vuole recarsi personalmente allo sportello dell'Ufficio Relazioni con il Pubblico della Sede INPS di Roma soprattutto per necessità di ricevere informazioni, assistenza e consulenza personalizzate, può fissare un appuntamento tramite DTS, concordandolo con il personale preposto all'Area Comunicazione della Sede. Verrà quindi ricevuto da un operatore INPS - traduttore addetto alla comunicazione, in grado di parlare con la lingua dei segni (LIS) oltre che con la lingua verbale.
--------------NUMERO DTS: 06 72 29 04 01---------------
